Ultraschall-Zahnspangenreiniger: Rückgabe & Erstattung
A. 14-tägiges Rückgaberecht
Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit haben, eine Rücksendung zu beantragen.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.
B. Rückgabeprozess
Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@ultrasonicretainercleaner.com oder rufen Sie uns an unter +61 451 772 799.
Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, erhalten Sie von uns Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden müssen. Artikel, die ohne vorherige Anfrage an uns zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.
C. Beschädigte, falsche oder fehlerhafte Artikel
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Lieferung und kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn der Artikel defekt, beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.
Wenn Sie glauben, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt, kontaktieren Sie uns bitte unter support@ultrasonicretainercleaner.com bevor Sie einen Artikel zurücksenden.
Je nach Ihrem Standort kann die Zeit, die ein ausgetauschtes Produkt benötigt, um Sie zu erreichen, variieren.
D. Umtausch
Wir bieten nur Umtausch für Artikel an, die defekt, beschädigt oder falsch versendet wurden.
Wenn Sie einen Artikel umtauschen müssen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@ultrasonicretainercleaner.com oder rufen Sie uns an unter +61 451 772 799.
E. Wiedereinlagerungsgebühr
Wir erheben keine Wiedereinlagerungsgebühr für genehmigte Rücksendungen.
F. Rückerstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Sie benachrichtigen, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde.
Sofern genehmigt, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 1-5 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und Buchung der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Kreditkartenanbieter zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rückerstattung mehr als 10 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter support@ultrasonicretainercleaner.com.